ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) является официальной публичной офертой, которую Индивидуальный предприниматель Ивакина Татьяна Викторовна в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ адресует неопределённому кругу лиц – пользователям Интернет-магазина УЮТНО (далее – Интернет-магазин УЮТНО) заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что использование им Интернет-магазина УЮТНО означает безоговорочное принятие условий настоящей Оферты в полном объёме.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта/Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный и доступный в сети Интернет по адресу: https://yutnomebel.ru/
Договор – договор розничной купли-продажи Товара, вместе со всеми относящимися к нему обязательными документами, который заключается и исполняется сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Товар – товар, представленный к продаже на сайте Интернет-магазина УЮТНО.
Компания –Индивидуальный предприниматель Ивакина Татьяна Викторовна, ОГРНИП 321554300069655, ИНН 550403369396.
Интернет-магазин УЮТНО – сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, расположенный по адресу https://yutnomebel.ru/, посредством которого Компания взаимодействует с Пользователями на условиях, указанных в настоящей Оферте.
Акцепт – принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
Пользователь – дееспособное физическое лицо, действующее в собственных интересах либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического или юридического лица, которое акцептировало данную Оферту с целью дальнейшего использования Интернет-магазина УЮТНО и его функционала.
Стороны – Индивидуальный предприниматель Ивакина Татьяна Викторовна и Пользователь.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Интернет-магазина УЮТНО (субъекту персональных данных).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Компания обязуется передать Пользователю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, несвязанного с предпринимательской деятельностью,на основании размещенных заказов, а Пользователь обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
1.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Пользователем при оформлении заказа.
1.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
1.3.1. Пользовательское соглашение, размещенное и доступное в сети Интернет по адресу: https://yutnomebel.ru/.
1.4. Указанные в п. 1.3.настоящей Оферты обязательные для сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора.
2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1. Пользователь, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине УЮТНО, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Пользователя необходима для избежания несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Пользователем логина и пароля третьим лицам запрещена.
2.2. Компания не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации и оформлении заказа самостоятельно.
2.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Пользователя может быть оформлен следующими способами: оформлен Пользователем самостоятельно в Интернет-магазине УЮТНО или принят по телефону
3.2. Пользователь вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине УЮТНО.
3.3. Компания подтверждает принятие заказа в течение одного рабочего дня после его поступления.
3.4. Ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы Заказа несёт исключительно Пользователь. Компания не несёт ответственности за невыполнение заказа в случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений Пользователем.
3.5. При отсутствии Товара на складе Компания сообщает об этом Пользователю (по телефону или посредством электронной почты) и предлагает заменить отсутствующий Товар на аналогичный.
3.6. Приведенные на сайте Интернет-магазина УЮТНО характеристики Товара носят исключительно ознакомительный характер. Пользователь понимает и соглашается с тем, что внешний вид Товара, включая цвет, может незначительно отличаться от представленных на фотографии в Интернет-магазине УЮТНО. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Пользователь должен обратиться к Компании.
3.7. Компания не отвечает за правильность и не комментирует информацию о Товаре, найденную Пользователем где-либо вне сайта Интернет-магазина УЮТНО (реклама, отзывы, каталоги и др.).
3.8. Указанная на сайте Интернет-магазина УЮТНО цена Товара может быть изменена Компанией в одностороннем порядке до подтверждения заказа сотрудниками Компании.При изменении стоимости Заказа Компания обязан сообщить об этом Пользователю посредством электронной почты, телефонного звонка, SMS-сообщения и др. В этом случае Пользователь имеет право отказаться от приобретения Товара полностью или частично. В случае неполучения от Пользователя согласия на оплату Товара по новой цене заказ считается отмененным.
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. При оформлении Заявки на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
4.2. Пользователь, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные предоставляются Компании добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Компанией обязательств перед Пользователем, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений и SMS о статусе заказа и других значимых коммуникаций.
4.3. Компания использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Пользователем в соответствии и на основании Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.4. Компания обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Пользователем.
4.5. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь дает Компании согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением Договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. ДОСТАВКА, ОПЛАТА И ПРИЕМКА ТОВАРА.
5.1. Срок доставки Товара устанавливается Компанией от 2 (двух) до 45 (сорока пяти) календарных дней в зависимости от выбранного Пользователем способа доставки и места нахождения Пользователя. Компания не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые она не могла ни предвидеть, ни предотвратить.
5.2. Доставка осуществляется: курьерской службой интернет магазина УЮТНО, транспортной компанией или в пункт выдачи Товара.
5.3. В зависимости от стоимости Товара и веса/объёма доставка может быть платной или бесплатной. Стоимость доставки определяется тарифами, указанными на сайте Интернет-магазина УЮТНО в разделе «Доставка», для габаритных заказов рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
5.4. Пользователь вправе оплатить Товар и его доставку наличными деньгами или осуществить предоплату Товара путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется Пользователем в момент получения Товара в магазине. При безналичной форме оплаты обязанность Пользователя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Компанией. Оплата производится в российских рублях.
5.5. В случае аннулирования оплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Компанией Пользователю.
5.6. В момент доставки Пользователь, не вскрывая упаковки, должен внимательно осмотреть Товар в присутствии курьера, убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений, и в том, что товар полностью соответствует заказанному через Интернет-магазин УЮТНО (модель, цвет, комплектация, количество и т.д.). Пользователь понимает и соглашается с тем, что цветовые оттенки Товара могут незначительно отличаться от представленных на фотографии на сайте Интернет-магазина УЮТНО
5.7. Претензии по внешнему виду Товара могут быть предъявлены Пользователем только до момента передачи Товара. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений Пользователь вправе отказаться от получения Товара и сообщить об этом. Компания обязуется обменять Товар на аналогичный при обнаружении брака или повреждения. В случае, если аналогичный Товар у Компании отсутствует, Компания возвращает Пользователю уплаченные последним денежные средства.
5.8. После принятия Товара Пользователем Компания не несёт ответственности за комплектацию и целостность Товара. Риск утраты или повреждения Товара переходит к Пользователю в момент передачи Товара.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Возврат и обмен товара производятся в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 года «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», а также ФЗ «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат товаров надлежащего качества.
6.2.1. Пользователь вправе отказаться от Товара в любой момент до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки.
6.2.2. При возврате товара надлежащего качества Пользователю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Пользователю не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа Пользователю не возвращается.
6.3. Возврат товаров ненадлежащего качества
6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.
6.3.2. При возврате товара ненадлежащего качества Пользователю возвращается стоимость Товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа Пользователю не возвращается.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом».
6.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению на основании заявления Пользователя в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, поступления возврата товара на склад Компании.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства непреодолимой силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Компания обязуется:
8.1.1. Соблюдать условия настоящей Оферты;
8.1.2. Передать Пользователю оплаченный Товар в соответствии с оформленным заказом и условиями Договора;
8.1.3. Обрабатывать персональные данные Пользователя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
8.2. Компания вправе:
8.2.1. Изменять Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина УЮТНО. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Пользователя с момента такой публикации;
8.2.2. Расширять и сокращать товарное предложение в Интернет-магазине УЮТНО, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению;
8.2.3. Без согласования с Пользователем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам;
8.2.4. Устанавливать Пользователю ограничения на резервирование Товара;
8.2.5. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам;
8.2.6. Получать информацию об IP-адресе посетителя Интернет-магазина УЮТНО. Данная информация не используется для установления личности посетителя и передачу третьим лицам не подлежит.
8.2.7. Направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Компанией самостоятельно, в одностороннем порядке.
8.3. Пользователь обязан:
8.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Компанией в Интернет-магазине УЮТНО;
8.3.2. Сообщить Компании все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Пользователя, и достаточные для доставки Пользователю оплаченного им Товара.
8.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях Договора.
8.3.4. При получении Товара внимательно его осмотреть и убедиться, что Товар полностью соответствует заказанному (модель, цвет, комплектация, количество), механические и иные внешние повреждения Товара отсутствуют.
8.4. Пользователь имеет право:
8.4.1. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок;
8.4.2. Осуществлять возврат полученного Товара в соответствии с разделом 6 Оферты.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Компания не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Пользователя из-за действий или бездействия третьих лиц.
9.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего договора.
9.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в суде по месту нахождения Компании.
10. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
10.1. Отзыв Оферты может быть осуществлён Компанией в любое время.
10.2. Отзыв Оферты не является основанием для отказа Компании от обязательств по сделанным заказам.