Часто задаваемые вопросы
+7 (3812) 36-78-36
Поиск
Корзина
0
Главная страница Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Где я могу узнать статус моего заказа?
Статус заказа вы можете узнать, позвонив по телефону +7(3812) 729-916
Как изменить адрес доставки, если я уже оформил заказ?
Если вы желаете изменить адрес доставки, пожалуйста, сообщите новый адрес по телефону +7(3812) 729-916 не менее чем за 24 часа.
Как изменить дату или время доставки, если я уже оформил заказ?
Если вы желаете изменить дату или время доставки, пожалуйста, сообщите новую дату или время  по телефону +7(3812) 729-916 не менее чем за 24 часа.
Какие варианты оплаты есть в интернет-гипермаркете?
В нашем интернет-гипермаркете Уютно возможны следующие способы оплаты:
  • Банковской картой (Visa/MasterCard/Мир). Для этого, при совершении заказа выберите способ оплаты “Банковской картой”. После совершения оплаты на указанный вами адрес электронной почты будет выслан электронный чек, подтверждающий факт оплаты товара;
  • Наличными денежными средствами при получении товара на дому, либо оплачивая в кассе пункта самовывоза. После совершения оплаты вы получите на руки квитанцию об оплате. Частичный выкуп товара невозможен; 
  • Банковской картой (Visa/MasterCard/Мир) оплачивая в кассе пункта самовывоза. После совершения оплаты вы получите на руки квитанцию об оплате. Частичный выкуп товара невозможен; 
  • Картами рассрочки "Халва" и "Свобода".
Могу ли я отслеживать статус моего заказа?
Пока, к сожалению, у нас на сайте нет системы электронного отслеживания статуса заказа. Статус своего заказа вы можете узнать, позвонив по телефону +7(3812) 729-916/
Что случится, если меня не будет дома в момент доставки?

Если вы не сможете быть дома на момент доставки товара, вам необходимо обеспечить присутствие лица, которое сможет принять товар, сообщив номер заказа. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ждать 30 минут. В случае несоблюдения вами условий доставки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.

Спасибо!

Ваше сообщение отправлено!

Наш специалист ответит на Ваш вопрос на указанный e-mail.

Напишите нам
Загрузка...
Комплект добавлен в корзину